- บริการที่ใช้:
- งานตรวจคนเข้าเมืองในประเทศไทย · รับรองสถานทูต · บริการล่าม
- กลุ่มผู้ใช้:
- คู่สมรสและครอบครัวข้ามชาติ
- วัตถุประสงค์:
- ใช้ยื่นเปลี่ยนประเภทการตรวจลงตรา ที่เวียดนาม
- เอกสารที่เกี่ยวข้อง:
- คำขออนุญาตอยู่ต่อและเอกสารประกอบ · หนังสือรับรองถิ่นที่อยู่
- สิ่งที่เราดูแล:
- จัดเตรียมและแปลเอกสารประกอบตามรูปแบบที่สำนักงานกำหนด → ตรวจปฏิทินวันครบกำหนดของลูกค้าและวางแผนยื่นล่วงหน้า → ประสานนายจ้างหรือเจ้าบ้านเพื่อขอเอกสารที่ต้องใช้ร่วม
- อุปสรรคที่พบ:
- ต้องมีล่ามร่วมในขั้นตอนลงนามเพราะผู้ลงนามไม่เข้าใจภาษาไทย
- แนวทางแก้:
- นัดล่ามเข้าร่วมในวันลงนาม และบันทึกไว้ในเอกสารว่ามีการแปลความให้ผู้ลงนามเข้าใจก่อนลงลายมือชื่อ
- ระยะเวลา:
- ประมาณ 7–10 วันทำการ (โดยประมาณ เมื่อมีขั้นตอนรับรองต่อเนื่องหลายหน่วยงาน)
- ผลลัพธ์ที่ลูกค้าได้รับ:
- เอกสารและคำแปลถูกจัดเก็บเป็นชุดอ้างอิง ทำให้การต่ออายุครั้งถัดไปเตรียมได้เร็วขึ้น
