- บริการที่ใช้:
- หนังสือรับรองความประพฤติ (Police Clearance) · รับรองสถานทูต · บริการล่าม
- กลุ่มผู้ใช้:
- คู่สมรสและครอบครัวข้ามชาติ
- วัตถุประสงค์:
- ใช้ประกอบการรับบุตรบุญธรรม ที่อินโดนีเซีย
- เอกสารที่เกี่ยวข้อง:
- เอกสารแสดงวัตถุประสงค์การขอ · คำร้องขอหนังสือรับรองความประพฤติ
- สิ่งที่เราดูแล:
- จัดเตรียมการพิมพ์ลายนิ้วมือให้ถูกรูปแบบสำหรับผู้ที่อยู่ต่างประเทศ → ตรวจว่าปลายทางต้องการฉบับภาษาใดและต้องรับรองต่ออีกหรือไม่ → จัดทำคำแปลและรับรองคำแปลเมื่อได้รับฉบับจริง
- อุปสรรคที่พบ:
- ลูกค้าอยู่ต่างจังหวัดและไม่สะดวกเดินทางเข้ามายื่นเอกสารด้วยตนเอง
- แนวทางแก้:
- ใช้ช่องทางรับ-ส่งเอกสารทางไปรษณีย์และขนส่งเอกชน พร้อมยืนยันความครบถ้วนทางออนไลน์ก่อนส่งจริง
- ระยะเวลา:
- ประมาณ 7–10 วันทำการ (โดยประมาณ เมื่อมีขั้นตอนรับรองต่อเนื่องหลายหน่วยงาน)
- ผลลัพธ์ที่ลูกค้าได้รับ:
- ลดรอบการแก้ไขลงเหลือรอบเดียว เพราะตรวจข้อมูลให้ตรงกันทุกฉบับก่อนเข้าขั้นรับรอง