- บริการที่ใช้:
- หนังสือรับรองความประพฤติ (Police Clearance) · รับรองสถานทูต · บริการล่าม
- กลุ่มผู้ใช้:
- คู่สมรสและครอบครัวข้ามชาติ
- วัตถุประสงค์:
- ใช้ประกอบการรับบุตรบุญธรรม ที่สิงคโปร์
- เอกสารที่เกี่ยวข้อง:
- เอกสารแสดงวัตถุประสงค์การขอ · คำร้องขอหนังสือรับรองความประพฤติ
- สิ่งที่เราดูแล:
- จัดเตรียมการพิมพ์ลายนิ้วมือให้ถูกรูปแบบสำหรับผู้ที่อยู่ต่างประเทศ → ตรวจว่าปลายทางต้องการฉบับภาษาใดและต้องรับรองต่ออีกหรือไม่ → จัดทำคำแปลและรับรองคำแปลเมื่อได้รับฉบับจริง
- อุปสรรคที่พบ:
- สำเนาเอกสารที่ลูกค้าส่งมาเป็นภาพถ่ายจากมือถือ ความคมชัดไม่พอสำหรับงานรับรอง
- แนวทางแก้:
- แนะนำวิธีสแกนความละเอียดที่ใช้ได้ และตรวจอ่านทุกหน้าอีกครั้งก่อนเข้าขั้นตอนรับรอง
- ระยะเวลา:
- ประมาณ 7–10 วันทำการ (โดยประมาณ เมื่อมีขั้นตอนรับรองต่อเนื่องหลายหน่วยงาน)
- ผลลัพธ์ที่ลูกค้าได้รับ:
- เอกสารและคำแปลถูกจัดเก็บเป็นชุดอ้างอิง ทำให้การต่ออายุครั้งถัดไปเตรียมได้เร็วขึ้น
