- บริการที่ใช้:
- บำนาญต่างประเทศและหนังสือรับรองการมีชีวิต · รับรองสถานทูต · บริการล่าม
- กลุ่มผู้ใช้:
- ผู้ทำงานและผู้ย้ายถิ่นเพื่อทำงาน
- วัตถุประสงค์:
- ใช้ประกอบการยื่นภาษีในประเทศต้นทาง ที่อินเดีย
- เอกสารที่เกี่ยวข้อง:
- หนังสือรับรองการมีชีวิต (Life Certificate) · หนังสือเดินทางและเอกสารแสดงตน
- สิ่งที่เราดูแล:
- จัดการรับรองลายมือชื่อในรูปแบบที่กองทุนยอมรับ → ตรวจแบบฟอร์มของกองทุนว่าต้องลงนามต่อหน้าผู้ใด → ประสานขั้นรับรองต่อเนื่องเมื่อปลายทางต้องการ
- อุปสรรคที่พบ:
- สำเนาเอกสารที่ลูกค้าส่งมาเป็นภาพถ่ายจากมือถือ ความคมชัดไม่พอสำหรับงานรับรอง
- แนวทางแก้:
- แนะนำวิธีสแกนความละเอียดที่ใช้ได้ และตรวจอ่านทุกหน้าอีกครั้งก่อนเข้าขั้นตอนรับรอง
- ระยะเวลา:
- ประมาณ 7–10 วันทำการ (โดยประมาณ เมื่อมีขั้นตอนรับรองต่อเนื่องหลายหน่วยงาน)
- ผลลัพธ์ที่ลูกค้าได้รับ:
- ได้ชุดสำรองไว้ใช้กับหน่วยงานอื่นในภายหลัง จึงไม่ต้องเริ่มกระบวนการใหม่