- บริการที่ใช้:
- งานเอกสารกับสถานทูตและสถานกงสุล · รับรองสถานทูต · บริการล่าม
- กลุ่มผู้ใช้:
- คู่สมรสและครอบครัวข้ามชาติ
- วัตถุประสงค์:
- ใช้ประกอบการรับรองเอกสารก่อนนำไปใช้ปลายทาง ที่เวียดนาม
- เอกสารที่เกี่ยวข้อง:
- หนังสือรับรองสถานภาพจากสถานทูต · หนังสือมอบอำนาจที่ทำต่อหน้ากงสุล
- สิ่งที่เราดูแล:
- เตรียมแบบฟอร์มและเอกสารตามรายการที่ประกาศไว้ → ตรวจข้อกำหนดและรอบนัดหมายของสถานทูตแต่ละแห่ง → จองคิวและเตรียมผู้ยื่นให้พร้อมสำหรับการสัมภาษณ์หรือลงนาม
- อุปสรรคที่พบ:
- ลูกค้าอยู่ต่างประเทศ ต่างโซนเวลา ทำให้การยืนยันร่างคำแปลล่าช้า
- แนวทางแก้:
- กำหนดรอบยืนยันร่างวันละหนึ่งครั้งตามเวลาที่ลูกค้าสะดวก และสรุปประเด็นแก้ไขเป็นข้อ ๆ
- ระยะเวลา:
- ประมาณ 7–10 วันทำการ (โดยประมาณ เมื่อมีขั้นตอนรับรองต่อเนื่องหลายหน่วยงาน)
- ผลลัพธ์ที่ลูกค้าได้รับ:
- เอกสารและคำแปลถูกจัดเก็บเป็นชุดอ้างอิง ทำให้การต่ออายุครั้งถัดไปเตรียมได้เร็วขึ้น
