บริษัทของเราต้องแต่งตั้ง DPO หรือไม่

ต้องแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41 หากเข้าเงื่อนไข: (1) หน่วยงานรัฐ, (2) core business เป็น large-scale monitoring, (3) core business เป็น large-scale processing of sensitive data (medical, biometric, criminal); บริษัททั่วไปที่ไม่เข้าเงื่อนไขไม่บังคับ แต่แนะนำให้มี — best practice + safety net

AI/ML product ต้องทำ DPIA หรือไม่

ต้องทำ — AI/ML processing ถือเป็น systematic evaluation + automated decision-making ตาม PDPC guideline; DPIA ต้อง cover: purpose, data category, algorithmic explainability, bias assessment, human oversight, opt-out mechanism; หากใช้ AI ตัดสินใจที่มี legal/significant effect ต้องมี right to human review + object

PDPA บังคับใช้ทั้งหมดเมื่อไหร่และใครต้องปฏิบัติ

PDPA มีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565; บังคับใช้กับ (1) ผู้ควบคุมข้อมูล/ผู้ประมวลผลข้อมูลที่อยู่ในไทย, (2) ผู้ที่อยู่นอกไทยแต่ประมวลผลข้อมูลของบุคคลในไทยเพื่อเสนอสินค้า/บริการหรือ monitor พฤติกรรม; ครอบคลุมทั้ง SME, corporate, government, และ NGO

vendor/SaaS ที่เราใช้ (Google/Meta/AWS) ต้องเซ็น DPA ไหม

ต้อง — ทุก vendor ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามเรา (data processor) ต้องมี DPA ตาม PDPA ม.40 ครอบคลุม: purpose, category, retention, security measure, sub-processor list, cross-border transfer, breach notification, audit right, data return/deletion; Google/Meta/AWS มี template DPA ให้ + ต้อง review + sign เพิ่มเติม

ต้องขอ consent ทุกครั้งหรือใช้ legal basis อื่นได้

PDPA มี legal basis 6 ประเภท (consent, contract, legal obligation, vital interest, public interest, legitimate interest) + สำหรับ sensitive data มี 10 basis เข้มขึ้น; ในทางปฏิบัติ consent ไม่ใช่ default — ควรใช้ contract/legitimate interest ก่อน และ reserve consent เฉพาะ marketing + sensitive data

employee monitoring (CCTV, email, keystroke) ทำได้ไหม

ทำได้แต่ต้อง: (1) แจ้งพนักงานล่วงหน้าใน Employee Privacy Notice, (2) มี legitimate interest หรือ contract basis + necessity + proportionality test, (3) ไม่รุกล้ำพื้นที่ส่วนตัว (เช่น toilet, changing room), (4) retention policy ชัดเจน; keystroke logging + biometric ต้องมี explicit consent หรือ legal basis เข้มกว่าปกติ

cookie ต้องขอ consent หรือไม่ — cookie notice พอไหม

ตาม PDPC Cookie Notification 2565: strictly necessary cookies ไม่ต้อง consent, functional/analytics/marketing/advertising cookies ต้อง prior consent (opt-in) ก่อน load; ต้องมี CMP ที่ block cookies ก่อน consent + ให้ withdraw ได้ทุกเมื่อ + เก็บ consent record; Google Consent Mode v2 บังคับใช้ตั้งแต่ March 2024

cross-border data transfer ทำอย่างไร

ต้องมี safeguard ตาม PDPA ม.28-29: (1) transfer ไปประเทศที่ PDPC ประกาศว่ามีมาตรฐานคุ้มครองเทียบเท่า (adequate), (2) transfer ผ่าน SCC (Standard Contractual Clauses) ที่ PDPC อนุมัติ, (3) transfer ผ่าน BCR (Binding Corporate Rules) สำหรับกลุ่มบริษัท, (4) consent explicit ของเจ้าของข้อมูล; เรารับ setup SCC + BCR

72-hour breach notification ต้องทำอย่างไร

หากเกิด personal data breach ที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิ+เสรีภาพของเจ้าของข้อมูล ต้อง notify PDPC ภายใน 72 ชม. หลังรู้เหตุ (พร้อมข้อมูล: ประเภทข้อมูล, จำนวน, ผลกระทบ, มาตรการ containment); หากมี high risk ต้อง notify เจ้าของข้อมูลด้วยไม่ชักช้า; เรามี playbook + hotline 24/7 พร้อมช่วย

Data Breach Response 24/7 · Data Breach Response & Notification — ทีมอบรมพนักงาน 10,000+ คนแล้ว — ครอบคลุมทุก industry

Thai Notary Law & Service ให้บริการ PDPA Compliance ครบวงจร — DPO outsource, DPMS platform, DPIA, RoPA, DSAR, breach response 24/7, PDPC defence, และอบรม; ลูกค้ากว่า 200+ ราย ครอบคลุม healthcare, banking, e-commerce, education, SaaS หน้านี้เน้นบริการ Data Breach Response 24/7 — ต่อเหตุการณ์; on-call 24/7 มี retainer 15,000 บาท/เดือน; Deliverable: incident triage + containment ภายใน 12 ชม., forensic + root cause analysis, notification ให้ PDPC ภายใน 72 ชม. (ถ้าเข้าเงื่อนไข) การ notify breach ต่อ PDPC ภายใน 72 ชม. เรามี playbook ที่ทดสอบแล้ว + forensic partner ที่ preapproved — เข้าถึงทีมได้ 24/7 ผ่าน hotline; SLA garantie triage ภายใน 4 ชม. + containment ภายใน 12 ชม. + notification ภายใน 60 ชม. (buffer 12 ชม. ก่อนเส้นตาย) ทุก engagement ระบุ scope + fee + SLA + indemnity clause; ปฏิบัติตาม PDPA, PDPC guideline, GDPR, APEC CBPR, ASEAN Data Protection Framework, และ ISO 27701 _locale: th_

DPMS platform included

RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA + incident log ครบใน SSO

Multilingual training

TH + EN + 中文 + 日本語 + 한국어 — head office/branch coverage

Cross-border safeguard

SCC + BCR + safeguard สำหรับ 40+ ประเทศ

DSAR SLA 30 วัน 100%

template response 8 rights + identity verification + audit trail

CMP + Google Consent Mode

cookie compliance + ad tech + attribution ไม่ break

AI Act ready

prep for AI Act ไทย + EU AI Act + APEC CBPR

FAQ ที่ DPO/CISO/CEO ควรถามก่อนเลือก vendor

บริการ Data Breach Response 24/7 (Data Breach Response & Notification) ต่อเหตุการณ์; on-call 24/7 มี retainer 15,000 บาท/เดือน · Timeline: 3 วัน · ฐาน PDPA ม.37(4) + PDPC Notification on Breach 2565 — 72-hour rule เรามี DPMS (Data Protection Management System) ที่ implement ตาม ISO 27701 + PDPA + GDPR — ครอบคลุม RoPA, DPIA, DSAR, incident register, training log, และ vendor DPA ครบใน platform เดียว; ลูกค้าเข้าใช้ผ่าน SSO + role-based access เมื่อพูดถึง FAQ ที่ DPO/CISO/CEO ควรถามก่อนเลือก vendor สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
quarterly audit report + PDPC guideline update + roadmap adjustment

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: ธนาคาร digital-only ที่จดทะเบียน BOT: เราสร้าง DPMS parallel กับ BOT IT Risk Guideline — pass PDPC first-year inspection + BOT audit โดยไม่มี finding

Deliverable หลัก: incident triage + containment ภายใน 12 ชม.; forensic + root cause analysis; notification ให้ PDPC ภายใน 72 ชม. (ถ้าเข้าเงื่อนไข); notification ให้ data subject + PR crisis communication

โครงสร้างค่าบริการและสิ่งที่รวมในราคา

บริการ Data Breach Response 24/7 (Data Breach Response & Notification) ต่อเหตุการณ์; on-call 24/7 มี retainer 15,000 บาท/เดือน · Timeline: 3 วัน · ฐาน PDPA ม.37(4) + PDPC Notification on Breach 2565 — 72-hour rule การ notify breach ต่อ PDPC ภายใน 72 ชม. เรามี playbook ที่ทดสอบแล้ว + forensic partner ที่ preapproved — เข้าถึงทีมได้ 24/7 ผ่าน hotline; SLA garantie triage ภายใน 4 ชม. + containment ภายใน 12 ชม. + notification ภายใน 60 ชม. (buffer 12 ชม. ก่อนเส้นตาย) เมื่อพูดถึง โครงสร้างค่าบริการและสิ่งที่รวมในราคา สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
DPO team IAPP CIPP/E + CIPM + CIPT + ISO 27701 Lead Auditor
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: โรงเรียนนานาชาติ 800 นักเรียน: เรา implement children data safeguard + parental consent workflow + LMS DPA + alumni marketing consent — ไม่มี complaint จากผู้ปกครองในเวลา 18 เดือน

การเตรียม transition หากเปลี่ยน DPO consultant

บริการ Data Breach Response 24/7 (Data Breach Response & Notification) ต่อเหตุการณ์; on-call 24/7 มี retainer 15,000 บาท/เดือน · Timeline: 3 วัน · ฐาน PDPA ม.37(4) + PDPC Notification on Breach 2565 — 72-hour rule เรามี DPMS (Data Protection Management System) ที่ implement ตาม ISO 27701 + PDPA + GDPR — ครอบคลุม RoPA, DPIA, DSAR, incident register, training log, และ vendor DPA ครบใน platform เดียว; ลูกค้าเข้าใช้ผ่าน SSO + role-based access เมื่อพูดถึง การเตรียม transition หากเปลี่ยน DPO consultant สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent
72-hour breach playbook + forensic partner + 24/7 hotline

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: startup HR-tech ที่ใช้ AI screening: เราทำ DPIA + algorithmic accountability + bias assessment + human oversight — ผ่าน enterprise procurement ของ listed company 3 ราย และระดมทุน Series A

DSAR handling — 8 rights ตาม PDPA + SLA 30 วัน

บริการ Data Breach Response 24/7 (Data Breach Response & Notification) ต่อเหตุการณ์; on-call 24/7 มี retainer 15,000 บาท/เดือน · Timeline: 3 วัน · ฐาน PDPA ม.37(4) + PDPC Notification on Breach 2565 — 72-hour rule ค่าบริการทุกงานเป็น fixed fee ระบุใน engagement letter — ไม่มี hidden cost, ไม่มี hourly billing surprise; retainer DPO รวม 20 ชม./เดือน + unlimited email/LINE support + quarterly compliance audit report เมื่อพูดถึง DSAR handling — 8 rights ตาม PDPA + SLA 30 วัน สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
quarterly audit report + PDPC guideline update + roadmap adjustment
SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: SaaS B2B ระดับ enterprise ที่ต้องขายให้ EU: เรา uplift compliance จาก PDPA ไป GDPR + ISO 27701 certification — closed deal €2.5M กับลูกค้าเยอรมันภายใน 6 เดือน

vendor + sub-processor management + DPA chain

บริการ Data Breach Response 24/7 (Data Breach Response & Notification) ต่อเหตุการณ์; on-call 24/7 มี retainer 15,000 บาท/เดือน · Timeline: 3 วัน · ฐาน PDPA ม.37(4) + PDPC Notification on Breach 2565 — 72-hour rule การ notify breach ต่อ PDPC ภายใน 72 ชม. เรามี playbook ที่ทดสอบแล้ว + forensic partner ที่ preapproved — เข้าถึงทีมได้ 24/7 ผ่าน hotline; SLA garantie triage ภายใน 4 ชม. + containment ภายใน 12 ชม. + notification ภายใน 60 ชม. (buffer 12 ชม. ก่อนเส้นตาย) เมื่อพูดถึง vendor + sub-processor management + DPA chain สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

72-hour breach playbook + forensic partner + 24/7 hotline
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent
quarterly audit report + PDPC guideline update + roadmap adjustment
SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ

PDPA vs GDPR vs APEC CBPR — จุดต่างที่ต้องรู้

บริการ Data Breach Response 24/7 (Data Breach Response & Notification) ต่อเหตุการณ์; on-call 24/7 มี retainer 15,000 บาท/เดือน · Timeline: 3 วัน · ฐาน PDPA ม.37(4) + PDPC Notification on Breach 2565 — 72-hour rule หลักสูตรอบรมของเรามีทะเบียนกับ PDPC + สถาบันฝึกอบรม (DPO Certification 16 ชม.) — ผู้ผ่านการอบรมได้รับ certificate ที่ยอมรับในการแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41(4); alumni network 800+ คน เมื่อพูดถึง PDPA vs GDPR vs APEC CBPR — จุดต่างที่ต้องรู้ สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

72-hour breach playbook + forensic partner + 24/7 hotline
training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
quarterly audit report + PDPC guideline update + roadmap adjustment
DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: e-commerce fashion multi-country (ไทย/สิงคโปร์/มาเลย์): เรา setup GDPR-compliant CMP + PDPA (TH) + PDPA (SG) + PDPA (MY) พร้อม SCC ระหว่าง entity — ลูกค้าลด cookie complaint 92% ในไตรมาสแรก

consent management + cookie CMP + Google Consent Mode

บริการ Data Breach Response 24/7 (Data Breach Response & Notification) ต่อเหตุการณ์; on-call 24/7 มี retainer 15,000 บาท/เดือน · Timeline: 3 วัน · ฐาน PDPA ม.37(4) + PDPC Notification on Breach 2565 — 72-hour rule หลักสูตรอบรมของเรามีทะเบียนกับ PDPC + สถาบันฝึกอบรม (DPO Certification 16 ชม.) — ผู้ผ่านการอบรมได้รับ certificate ที่ยอมรับในการแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41(4); alumni network 800+ คน เมื่อพูดถึง consent management + cookie CMP + Google Consent Mode สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
quarterly audit report + PDPC guideline update + roadmap adjustment
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent

การจัดการ cross-border transfer + SCC + BCR

บริการ Data Breach Response 24/7 (Data Breach Response & Notification) ต่อเหตุการณ์; on-call 24/7 มี retainer 15,000 บาท/เดือน · Timeline: 3 วัน · ฐาน PDPA ม.37(4) + PDPC Notification on Breach 2565 — 72-hour rule ค่าบริการทุกงานเป็น fixed fee ระบุใน engagement letter — ไม่มี hidden cost, ไม่มี hourly billing surprise; retainer DPO รวม 20 ชม./เดือน + unlimited email/LINE support + quarterly compliance audit report เมื่อพูดถึง การจัดการ cross-border transfer + SCC + BCR สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
DPO team IAPP CIPP/E + CIPM + CIPT + ISO 27701 Lead Auditor
72-hour breach playbook + forensic partner + 24/7 hotline
training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า

ขั้นตอนการให้บริการ PDPA

Breach: breach playbook + tabletop exercise + forensic partner ready + 24/7 hotline
Assess: gap assessment 21 วัน — สัมภาษณ์ 8-15 department + document review + heat-map
Annual: annual DPO report + risk register update + roadmap adjustment
Plan: roadmap 12 เดือน + quick win 30 วัน (privacy policy, cookie notice, employee awareness)
Audit: quarterly compliance audit + management report + PDPC guideline update
Train: employee training + certificate + e-learning สำหรับ new hire
DSAR: DSAR portal + workflow + SLA 30 วัน + template response ทั้ง 8 rights
QuickWin: quick win implementation — Privacy Policy + Cookie CMP + employee training + DPO appointment

คำถามที่พบบ่อย

บริษัทของเราต้องแต่งตั้ง DPO หรือไม่: ต้องแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41 หากเข้าเงื่อนไข: (1) หน่วยงานรัฐ, (2) core business เป็น large-scale monitoring, (3) core business เป็น large-scale processing of sensitive data (medical, biometric, criminal); บริษัททั่วไปที่ไม่เข้าเงื่อนไขไม่บังคับ แต่แนะนำให้มี — best practice + safety net
AI/ML product ต้องทำ DPIA หรือไม่: ต้องทำ — AI/ML processing ถือเป็น systematic evaluation + automated decision-making ตาม PDPC guideline; DPIA ต้อง cover: purpose, data category, algorithmic explainability, bias assessment, human oversight, opt-out mechanism; หากใช้ AI ตัดสินใจที่มี legal/significant effect ต้องมี right to human review + object
PDPA บังคับใช้ทั้งหมดเมื่อไหร่และใครต้องปฏิบัติ: PDPA มีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565; บังคับใช้กับ (1) ผู้ควบคุมข้อมูล/ผู้ประมวลผลข้อมูลที่อยู่ในไทย, (2) ผู้ที่อยู่นอกไทยแต่ประมวลผลข้อมูลของบุคคลในไทยเพื่อเสนอสินค้า/บริการหรือ monitor พฤติกรรม; ครอบคลุมทั้ง SME, corporate, government, และ NGO
vendor/SaaS ที่เราใช้ (Google/Meta/AWS) ต้องเซ็น DPA ไหม: ต้อง — ทุก vendor ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามเรา (data processor) ต้องมี DPA ตาม PDPA ม.40 ครอบคลุม: purpose, category, retention, security measure, sub-processor list, cross-border transfer, breach notification, audit right, data return/deletion; Google/Meta/AWS มี template DPA ให้ + ต้อง review + sign เพิ่มเติม
ต้องขอ consent ทุกครั้งหรือใช้ legal basis อื่นได้: PDPA มี legal basis 6 ประเภท (consent, contract, legal obligation, vital interest, public interest, legitimate interest) + สำหรับ sensitive data มี 10 basis เข้มขึ้น; ในทางปฏิบัติ consent ไม่ใช่ default — ควรใช้ contract/legitimate interest ก่อน และ reserve consent เฉพาะ marketing + sensitive data
employee monitoring (CCTV, email, keystroke) ทำได้ไหม: ทำได้แต่ต้อง: (1) แจ้งพนักงานล่วงหน้าใน Employee Privacy Notice, (2) มี legitimate interest หรือ contract basis + necessity + proportionality test, (3) ไม่รุกล้ำพื้นที่ส่วนตัว (เช่น toilet, changing room), (4) retention policy ชัดเจน; keystroke logging + biometric ต้องมี explicit consent หรือ legal basis เข้มกว่าปกติ
cookie ต้องขอ consent หรือไม่ — cookie notice พอไหม: ตาม PDPC Cookie Notification 2565: strictly necessary cookies ไม่ต้อง consent, functional/analytics/marketing/advertising cookies ต้อง prior consent (opt-in) ก่อน load; ต้องมี CMP ที่ block cookies ก่อน consent + ให้ withdraw ได้ทุกเมื่อ + เก็บ consent record; Google Consent Mode v2 บังคับใช้ตั้งแต่ March 2024
cross-border data transfer ทำอย่างไร: ต้องมี safeguard ตาม PDPA ม.28-29: (1) transfer ไปประเทศที่ PDPC ประกาศว่ามีมาตรฐานคุ้มครองเทียบเท่า (adequate), (2) transfer ผ่าน SCC (Standard Contractual Clauses) ที่ PDPC อนุมัติ, (3) transfer ผ่าน BCR (Binding Corporate Rules) สำหรับกลุ่มบริษัท, (4) consent explicit ของเจ้าของข้อมูล; เรารับ setup SCC + BCR
72-hour breach notification ต้องทำอย่างไร: หากเกิด personal data breach ที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิ+เสรีภาพของเจ้าของข้อมูล ต้อง notify PDPC ภายใน 72 ชม. หลังรู้เหตุ (พร้อมข้อมูล: ประเภทข้อมูล, จำนวน, ผลกระทบ, มาตรการ containment); หากมี high risk ต้อง notify เจ้าของข้อมูลด้วยไม่ชักช้า; เรามี playbook + hotline 24/7 พร้อมช่วย

ขอปรึกษา PDPA ฟรี 60 นาที

DPO team ตอบกลับใน 15 นาที · breach hotline 24/7 · LINE, Email, โทร

ติดต่อขอปรึกษา

ใบอนุญาตจากสภาทนายความในพระบรมราชูปถัมภ์