บริษัทของเราต้องแต่งตั้ง DPO หรือไม่

ต้องแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41 หากเข้าเงื่อนไข: (1) หน่วยงานรัฐ, (2) core business เป็น large-scale monitoring, (3) core business เป็น large-scale processing of sensitive data (medical, biometric, criminal); บริษัททั่วไปที่ไม่เข้าเงื่อนไขไม่บังคับ แต่แนะนำให้มี — best practice + safety net

PDPA บังคับใช้ทั้งหมดเมื่อไหร่และใครต้องปฏิบัติ

PDPA มีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565; บังคับใช้กับ (1) ผู้ควบคุมข้อมูล/ผู้ประมวลผลข้อมูลที่อยู่ในไทย, (2) ผู้ที่อยู่นอกไทยแต่ประมวลผลข้อมูลของบุคคลในไทยเพื่อเสนอสินค้า/บริการหรือ monitor พฤติกรรม; ครอบคลุมทั้ง SME, corporate, government, และ NGO

cookie ต้องขอ consent หรือไม่ — cookie notice พอไหม

ตาม PDPC Cookie Notification 2565: strictly necessary cookies ไม่ต้อง consent, functional/analytics/marketing/advertising cookies ต้อง prior consent (opt-in) ก่อน load; ต้องมี CMP ที่ block cookies ก่อน consent + ให้ withdraw ได้ทุกเมื่อ + เก็บ consent record; Google Consent Mode v2 บังคับใช้ตั้งแต่ March 2024

employee monitoring (CCTV, email, keystroke) ทำได้ไหม

ทำได้แต่ต้อง: (1) แจ้งพนักงานล่วงหน้าใน Employee Privacy Notice, (2) มี legitimate interest หรือ contract basis + necessity + proportionality test, (3) ไม่รุกล้ำพื้นที่ส่วนตัว (เช่น toilet, changing room), (4) retention policy ชัดเจน; keystroke logging + biometric ต้องมี explicit consent หรือ legal basis เข้มกว่าปกติ

AI/ML product ต้องทำ DPIA หรือไม่

ต้องทำ — AI/ML processing ถือเป็น systematic evaluation + automated decision-making ตาม PDPC guideline; DPIA ต้อง cover: purpose, data category, algorithmic explainability, bias assessment, human oversight, opt-out mechanism; หากใช้ AI ตัดสินใจที่มี legal/significant effect ต้องมี right to human review + object

vendor/SaaS ที่เราใช้ (Google/Meta/AWS) ต้องเซ็น DPA ไหม

ต้อง — ทุก vendor ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามเรา (data processor) ต้องมี DPA ตาม PDPA ม.40 ครอบคลุม: purpose, category, retention, security measure, sub-processor list, cross-border transfer, breach notification, audit right, data return/deletion; Google/Meta/AWS มี template DPA ให้ + ต้อง review + sign เพิ่มเติม

เปลี่ยน DPO consultant มาที่นี่ทำอย่างไร

เราจัด transition 30-60 วัน — ประสานกับ consultant เดิมขอ RoPA/DPIA/DSAR log/breach register/vendor list, migrate เข้า DPMS ของเรา, review compliance status, ปรับ playbook + workflow, training ทีมลูกค้า; ระหว่าง transition รับผิดชอบ compliance ต่อเนื่องรวม breach response 24/7

sensitive data (medical, biometric, sexual orientation, religion) มี rule เพิ่มไหม

มี — ต้องมี explicit consent (ยกเว้น 9 กรณี เช่น life-saving, employment law, public health) + DPIA บังคับ + retention สั้นกว่า + technical safeguard เข้มขึ้น (encryption at rest + in transit + access log); biometric สำหรับ time attendance ต้อง alternative option ให้พนักงานที่ไม่ยินยอม

72-hour breach notification ต้องทำอย่างไร

หากเกิด personal data breach ที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิ+เสรีภาพของเจ้าของข้อมูล ต้อง notify PDPC ภายใน 72 ชม. หลังรู้เหตุ (พร้อมข้อมูล: ประเภทข้อมูล, จำนวน, ผลกระทบ, มาตรการ containment); หากมี high risk ต้อง notify เจ้าของข้อมูลด้วยไม่ชักช้า; เรามี playbook + hotline 24/7 พร้อมช่วย

อบรม PDPA พนักงาน · Employee PDPA Training — DPO-in-charge เป็น IAPP CIPP/E + CIPM certified + IRCA ISO 27701 lead auditor

Thai Notary Law & Service ให้บริการ PDPA Compliance ครบวงจร — DPO outsource, DPMS platform, DPIA, RoPA, DSAR, breach response 24/7, PDPC defence, และอบรม; ลูกค้ากว่า 200+ ราย ครอบคลุม healthcare, banking, e-commerce, education, SaaS หน้านี้เน้นบริการ อบรม PDPA พนักงาน — ต่อรุ่น (≤50 คน); onsite BKK/ฟรี; ต่างจังหวัดเพิ่มค่าเดินทาง; Deliverable: หลักสูตร 3 ชม. + workshop 3 ชม. (ปรับตาม industry), test ก่อน/หลัง + certificate ให้ผู้เข้า, handbook + quick reference guide DPO team ของเราประกอบด้วย IAPP CIPP/E, CIPP/A, CIPM, CIPT ครบทุก certification + IRCA ISO 27701 Lead Auditor + Thai PDPA Certified DPO ตาม PDPC standards — ทีมเดียวในไทยที่ครอบคลุมทั้ง PDPA + GDPR + APEC CBPR + ASEAN Data Protection Framework ทุก engagement ระบุ scope + fee + SLA + indemnity clause; ปฏิบัติตาม PDPA, PDPC guideline, GDPR, APEC CBPR, ASEAN Data Protection Framework, และ ISO 27701 _locale: th_

CMP + Google Consent Mode

cookie compliance + ad tech + attribution ไม่ break

Alumni + hotline 24/7

800+ DPO alumni + on-call incident response

CIPP/E + CIPM + CIPT

IAPP certified ครบทุก certification สำหรับ multi-jurisdiction

DSAR SLA 30 วัน 100%

template response 8 rights + identity verification + audit trail

Fixed monthly retainer

ไม่มี hourly billing surprise + 20 ชม./เดือน + unlimited email

Cross-border safeguard

SCC + BCR + safeguard สำหรับ 40+ ประเทศ

อบรมพนักงานให้เข้าใจและปฏิบัติจริง ไม่ใช่แค่เซ็นรับทราบ

บริการ อบรม PDPA พนักงาน (Employee PDPA Training) ต่อรุ่น (≤50 คน); onsite BKK/ฟรี; ต่างจังหวัดเพิ่มค่าเดินทาง · Timeline: 14 วัน · ฐาน PDPA ม.37(2) + PDPC guideline on training หลักสูตรอบรมของเรามีทะเบียนกับ PDPC + สถาบันฝึกอบรม (DPO Certification 16 ชม.) — ผู้ผ่านการอบรมได้รับ certificate ที่ยอมรับในการแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41(4); alumni network 800+ คน เมื่อพูดถึง อบรมพนักงานให้เข้าใจและปฏิบัติจริง ไม่ใช่แค่เซ็นรับทราบ สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ
DPO team IAPP CIPP/E + CIPM + CIPT + ISO 27701 Lead Auditor
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
72-hour breach playbook + forensic partner + 24/7 hotline

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: โรงเรียนนานาชาติ 800 นักเรียน: เรา implement children data safeguard + parental consent workflow + LMS DPA + alumni marketing consent — ไม่มี complaint จากผู้ปกครองในเวลา 18 เดือน

Deliverable หลัก: หลักสูตร 3 ชม. + workshop 3 ชม. (ปรับตาม industry); test ก่อน/หลัง + certificate ให้ผู้เข้า; handbook + quick reference guide; recorded e-learning สำหรับพนักงานใหม่

case study จากลูกค้าจริงในอุตสาหกรรมเดียวกัน

บริการ อบรม PDPA พนักงาน (Employee PDPA Training) ต่อรุ่น (≤50 คน); onsite BKK/ฟรี; ต่างจังหวัดเพิ่มค่าเดินทาง · Timeline: 14 วัน · ฐาน PDPA ม.37(2) + PDPC guideline on training หลักสูตรอบรมของเรามีทะเบียนกับ PDPC + สถาบันฝึกอบรม (DPO Certification 16 ชม.) — ผู้ผ่านการอบรมได้รับ certificate ที่ยอมรับในการแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41(4); alumni network 800+ คน เมื่อพูดถึง case study จากลูกค้าจริงในอุตสาหกรรมเดียวกัน สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

72-hour breach playbook + forensic partner + 24/7 hotline
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent
training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: startup HR-tech ที่ใช้ AI screening: เราทำ DPIA + algorithmic accountability + bias assessment + human oversight — ผ่าน enterprise procurement ของ listed company 3 ราย และระดมทุน Series A

การเตรียม transition หากเปลี่ยน DPO consultant

บริการ อบรม PDPA พนักงาน (Employee PDPA Training) ต่อรุ่น (≤50 คน); onsite BKK/ฟรี; ต่างจังหวัดเพิ่มค่าเดินทาง · Timeline: 14 วัน · ฐาน PDPA ม.37(2) + PDPC guideline on training DPO team ของเราประกอบด้วย IAPP CIPP/E, CIPP/A, CIPM, CIPT ครบทุก certification + IRCA ISO 27701 Lead Auditor + Thai PDPA Certified DPO ตาม PDPC standards — ทีมเดียวในไทยที่ครอบคลุมทั้ง PDPA + GDPR + APEC CBPR + ASEAN Data Protection Framework เมื่อพูดถึง การเตรียม transition หากเปลี่ยน DPO consultant สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire

PDPA vs GDPR vs APEC CBPR — จุดต่างที่ต้องรู้

บริการ อบรม PDPA พนักงาน (Employee PDPA Training) ต่อรุ่น (≤50 คน); onsite BKK/ฟรี; ต่างจังหวัดเพิ่มค่าเดินทาง · Timeline: 14 วัน · ฐาน PDPA ม.37(2) + PDPC guideline on training หลักสูตรอบรมของเรามีทะเบียนกับ PDPC + สถาบันฝึกอบรม (DPO Certification 16 ชม.) — ผู้ผ่านการอบรมได้รับ certificate ที่ยอมรับในการแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41(4); alumni network 800+ คน เมื่อพูดถึง PDPA vs GDPR vs APEC CBPR — จุดต่างที่ต้องรู้ สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent
DPO team IAPP CIPP/E + CIPM + CIPT + ISO 27701 Lead Auditor
72-hour breach playbook + forensic partner + 24/7 hotline
SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: SaaS B2B ระดับ enterprise ที่ต้องขายให้ EU: เรา uplift compliance จาก PDPA ไป GDPR + ISO 27701 certification — closed deal €2.5M กับลูกค้าเยอรมันภายใน 6 เดือน

employee monitoring + CCTV + biometric time attendance

บริการ อบรม PDPA พนักงาน (Employee PDPA Training) ต่อรุ่น (≤50 คน); onsite BKK/ฟรี; ต่างจังหวัดเพิ่มค่าเดินทาง · Timeline: 14 วัน · ฐาน PDPA ม.37(2) + PDPC guideline on training ค่าบริการทุกงานเป็น fixed fee ระบุใน engagement letter — ไม่มี hidden cost, ไม่มี hourly billing surprise; retainer DPO รวม 20 ชม./เดือน + unlimited email/LINE support + quarterly compliance audit report เมื่อพูดถึง employee monitoring + CCTV + biometric time attendance สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

quarterly audit report + PDPC guideline update + roadmap adjustment
DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
DPO team IAPP CIPP/E + CIPM + CIPT + ISO 27701 Lead Auditor
training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: e-commerce fashion multi-country (ไทย/สิงคโปร์/มาเลย์): เรา setup GDPR-compliant CMP + PDPA (TH) + PDPA (SG) + PDPA (MY) พร้อม SCC ระหว่าง entity — ลูกค้าลด cookie complaint 92% ในไตรมาสแรก

การใช้ AI + automation ลด DPO workload 60%

บริการ อบรม PDPA พนักงาน (Employee PDPA Training) ต่อรุ่น (≤50 คน); onsite BKK/ฟรี; ต่างจังหวัดเพิ่มค่าเดินทาง · Timeline: 14 วัน · ฐาน PDPA ม.37(2) + PDPC guideline on training การ notify breach ต่อ PDPC ภายใน 72 ชม. เรามี playbook ที่ทดสอบแล้ว + forensic partner ที่ preapproved — เข้าถึงทีมได้ 24/7 ผ่าน hotline; SLA garantie triage ภายใน 4 ชม. + containment ภายใน 12 ชม. + notification ภายใน 60 ชม. (buffer 12 ชม. ก่อนเส้นตาย) เมื่อพูดถึง การใช้ AI + automation ลด DPO workload 60% สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
72-hour breach playbook + forensic partner + 24/7 hotline
training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
quarterly audit report + PDPC guideline update + roadmap adjustment

PDPC investigation + defense — ประสบการณ์และ approach

บริการ อบรม PDPA พนักงาน (Employee PDPA Training) ต่อรุ่น (≤50 คน); onsite BKK/ฟรี; ต่างจังหวัดเพิ่มค่าเดินทาง · Timeline: 14 วัน · ฐาน PDPA ม.37(2) + PDPC guideline on training การ notify breach ต่อ PDPC ภายใน 72 ชม. เรามี playbook ที่ทดสอบแล้ว + forensic partner ที่ preapproved — เข้าถึงทีมได้ 24/7 ผ่าน hotline; SLA garantie triage ภายใน 4 ชม. + containment ภายใน 12 ชม. + notification ภายใน 60 ชม. (buffer 12 ชม. ก่อนเส้นตาย) เมื่อพูดถึง PDPC investigation + defense — ประสบการณ์และ approach สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
72-hour breach playbook + forensic partner + 24/7 hotline
DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
DPO team IAPP CIPP/E + CIPM + CIPT + ISO 27701 Lead Auditor

DSAR handling — 8 rights ตาม PDPA + SLA 30 วัน

บริการ อบรม PDPA พนักงาน (Employee PDPA Training) ต่อรุ่น (≤50 คน); onsite BKK/ฟรี; ต่างจังหวัดเพิ่มค่าเดินทาง · Timeline: 14 วัน · ฐาน PDPA ม.37(2) + PDPC guideline on training เรามี DPMS (Data Protection Management System) ที่ implement ตาม ISO 27701 + PDPA + GDPR — ครอบคลุม RoPA, DPIA, DSAR, incident register, training log, และ vendor DPA ครบใน platform เดียว; ลูกค้าเข้าใช้ผ่าน SSO + role-based access เมื่อพูดถึง DSAR handling — 8 rights ตาม PDPA + SLA 30 วัน สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
DPO team IAPP CIPP/E + CIPM + CIPT + ISO 27701 Lead Auditor
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: โรงพยาบาลเอกชน 250 เตียงใน กทม.: เรา implement PDPA + HIPAA-inspired safeguard สำหรับ EMR + telemedicine + wearable IoMT — audit ผ่าน JCI + HA re-accreditation ในปีถัดไป

ขั้นตอนการให้บริการ PDPA

Annual: annual DPO report + risk register update + roadmap adjustment
Plan: roadmap 12 เดือน + quick win 30 วัน (privacy policy, cookie notice, employee awareness)
Engage: engagement letter + fixed fee + SLA + indemnity clause
QuickWin: quick win implementation — Privacy Policy + Cookie CMP + employee training + DPO appointment
Breach: breach playbook + tabletop exercise + forensic partner ready + 24/7 hotline
Discover: consultation 60 นาทีฟรี — เข้าใจธุรกิจ, processing activity, current state, priority
DPMS: DPMS setup + RoPA + DPIA (high-risk) + DPA review ทั้ง vendor list
Audit: quarterly compliance audit + management report + PDPC guideline update

คำถามที่พบบ่อย

บริษัทของเราต้องแต่งตั้ง DPO หรือไม่: ต้องแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41 หากเข้าเงื่อนไข: (1) หน่วยงานรัฐ, (2) core business เป็น large-scale monitoring, (3) core business เป็น large-scale processing of sensitive data (medical, biometric, criminal); บริษัททั่วไปที่ไม่เข้าเงื่อนไขไม่บังคับ แต่แนะนำให้มี — best practice + safety net
PDPA บังคับใช้ทั้งหมดเมื่อไหร่และใครต้องปฏิบัติ: PDPA มีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565; บังคับใช้กับ (1) ผู้ควบคุมข้อมูล/ผู้ประมวลผลข้อมูลที่อยู่ในไทย, (2) ผู้ที่อยู่นอกไทยแต่ประมวลผลข้อมูลของบุคคลในไทยเพื่อเสนอสินค้า/บริการหรือ monitor พฤติกรรม; ครอบคลุมทั้ง SME, corporate, government, และ NGO
cookie ต้องขอ consent หรือไม่ — cookie notice พอไหม: ตาม PDPC Cookie Notification 2565: strictly necessary cookies ไม่ต้อง consent, functional/analytics/marketing/advertising cookies ต้อง prior consent (opt-in) ก่อน load; ต้องมี CMP ที่ block cookies ก่อน consent + ให้ withdraw ได้ทุกเมื่อ + เก็บ consent record; Google Consent Mode v2 บังคับใช้ตั้งแต่ March 2024
employee monitoring (CCTV, email, keystroke) ทำได้ไหม: ทำได้แต่ต้อง: (1) แจ้งพนักงานล่วงหน้าใน Employee Privacy Notice, (2) มี legitimate interest หรือ contract basis + necessity + proportionality test, (3) ไม่รุกล้ำพื้นที่ส่วนตัว (เช่น toilet, changing room), (4) retention policy ชัดเจน; keystroke logging + biometric ต้องมี explicit consent หรือ legal basis เข้มกว่าปกติ
AI/ML product ต้องทำ DPIA หรือไม่: ต้องทำ — AI/ML processing ถือเป็น systematic evaluation + automated decision-making ตาม PDPC guideline; DPIA ต้อง cover: purpose, data category, algorithmic explainability, bias assessment, human oversight, opt-out mechanism; หากใช้ AI ตัดสินใจที่มี legal/significant effect ต้องมี right to human review + object
vendor/SaaS ที่เราใช้ (Google/Meta/AWS) ต้องเซ็น DPA ไหม: ต้อง — ทุก vendor ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามเรา (data processor) ต้องมี DPA ตาม PDPA ม.40 ครอบคลุม: purpose, category, retention, security measure, sub-processor list, cross-border transfer, breach notification, audit right, data return/deletion; Google/Meta/AWS มี template DPA ให้ + ต้อง review + sign เพิ่มเติม
เปลี่ยน DPO consultant มาที่นี่ทำอย่างไร: เราจัด transition 30-60 วัน — ประสานกับ consultant เดิมขอ RoPA/DPIA/DSAR log/breach register/vendor list, migrate เข้า DPMS ของเรา, review compliance status, ปรับ playbook + workflow, training ทีมลูกค้า; ระหว่าง transition รับผิดชอบ compliance ต่อเนื่องรวม breach response 24/7
sensitive data (medical, biometric, sexual orientation, religion) มี rule เพิ่มไหม: มี — ต้องมี explicit consent (ยกเว้น 9 กรณี เช่น life-saving, employment law, public health) + DPIA บังคับ + retention สั้นกว่า + technical safeguard เข้มขึ้น (encryption at rest + in transit + access log); biometric สำหรับ time attendance ต้อง alternative option ให้พนักงานที่ไม่ยินยอม
72-hour breach notification ต้องทำอย่างไร: หากเกิด personal data breach ที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิ+เสรีภาพของเจ้าของข้อมูล ต้อง notify PDPC ภายใน 72 ชม. หลังรู้เหตุ (พร้อมข้อมูล: ประเภทข้อมูล, จำนวน, ผลกระทบ, มาตรการ containment); หากมี high risk ต้อง notify เจ้าของข้อมูลด้วยไม่ชักช้า; เรามี playbook + hotline 24/7 พร้อมช่วย

ขอปรึกษา PDPA ฟรี 60 นาที

DPO team ตอบกลับใน 15 นาที · breach hotline 24/7 · LINE, Email, โทร

ติดต่อขอปรึกษา

ใบอนุญาตจากสภาทนายความในพระบรมราชูปถัมภ์