72-hour breach notification ต้องทำอย่างไร

หากเกิด personal data breach ที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิ+เสรีภาพของเจ้าของข้อมูล ต้อง notify PDPC ภายใน 72 ชม. หลังรู้เหตุ (พร้อมข้อมูล: ประเภทข้อมูล, จำนวน, ผลกระทบ, มาตรการ containment); หากมี high risk ต้อง notify เจ้าของข้อมูลด้วยไม่ชักช้า; เรามี playbook + hotline 24/7 พร้อมช่วย

PDPA บังคับใช้ทั้งหมดเมื่อไหร่และใครต้องปฏิบัติ

PDPA มีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565; บังคับใช้กับ (1) ผู้ควบคุมข้อมูล/ผู้ประมวลผลข้อมูลที่อยู่ในไทย, (2) ผู้ที่อยู่นอกไทยแต่ประมวลผลข้อมูลของบุคคลในไทยเพื่อเสนอสินค้า/บริการหรือ monitor พฤติกรรม; ครอบคลุมทั้ง SME, corporate, government, และ NGO

ต้องขอ consent ทุกครั้งหรือใช้ legal basis อื่นได้

PDPA มี legal basis 6 ประเภท (consent, contract, legal obligation, vital interest, public interest, legitimate interest) + สำหรับ sensitive data มี 10 basis เข้มขึ้น; ในทางปฏิบัติ consent ไม่ใช่ default — ควรใช้ contract/legitimate interest ก่อน และ reserve consent เฉพาะ marketing + sensitive data

vendor/SaaS ที่เราใช้ (Google/Meta/AWS) ต้องเซ็น DPA ไหม

ต้อง — ทุก vendor ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามเรา (data processor) ต้องมี DPA ตาม PDPA ม.40 ครอบคลุม: purpose, category, retention, security measure, sub-processor list, cross-border transfer, breach notification, audit right, data return/deletion; Google/Meta/AWS มี template DPA ให้ + ต้อง review + sign เพิ่มเติม

โทษปรับ PDPA สูงสุดเท่าไหร่และใครถูกลงโทษ

โทษปรับทางปกครองสูงสุด 5 ล้านบาท (per violation) + โทษอาญาถึงจำคุก 1 ปี (สำหรับกรณีร้ายแรง); ผู้บริหารระดับสูงและ DPO อาจต้องรับผิดชอบส่วนตัวหากพิสูจน์ได้ว่าจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง; นอกจากนี้เจ้าของข้อมูลสามารถฟ้องเรียกค่าเสียหายทางแพ่งได้อีก

บริษัทของเราต้องแต่งตั้ง DPO หรือไม่

ต้องแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41 หากเข้าเงื่อนไข: (1) หน่วยงานรัฐ, (2) core business เป็น large-scale monitoring, (3) core business เป็น large-scale processing of sensitive data (medical, biometric, criminal); บริษัททั่วไปที่ไม่เข้าเงื่อนไขไม่บังคับ แต่แนะนำให้มี — best practice + safety net

เปลี่ยน DPO consultant มาที่นี่ทำอย่างไร

เราจัด transition 30-60 วัน — ประสานกับ consultant เดิมขอ RoPA/DPIA/DSAR log/breach register/vendor list, migrate เข้า DPMS ของเรา, review compliance status, ปรับ playbook + workflow, training ทีมลูกค้า; ระหว่าง transition รับผิดชอบ compliance ต่อเนื่องรวม breach response 24/7

AI/ML product ต้องทำ DPIA หรือไม่

ต้องทำ — AI/ML processing ถือเป็น systematic evaluation + automated decision-making ตาม PDPC guideline; DPIA ต้อง cover: purpose, data category, algorithmic explainability, bias assessment, human oversight, opt-out mechanism; หากใช้ AI ตัดสินใจที่มี legal/significant effect ต้องมี right to human review + object

employee monitoring (CCTV, email, keystroke) ทำได้ไหม

ทำได้แต่ต้อง: (1) แจ้งพนักงานล่วงหน้าใน Employee Privacy Notice, (2) มี legitimate interest หรือ contract basis + necessity + proportionality test, (3) ไม่รุกล้ำพื้นที่ส่วนตัว (เช่น toilet, changing room), (4) retention policy ชัดเจน; keystroke logging + biometric ต้องมี explicit consent หรือ legal basis เข้มกว่าปกติ

PDPA Gap Assessment · PDPA Gap Assessment & Roadmap — ทีมอบรมพนักงาน 10,000+ คนแล้ว — ครอบคลุมทุก industry

Thai Notary Law & Service ให้บริการ PDPA Compliance ครบวงจร — DPO outsource, DPMS platform, DPIA, RoPA, DSAR, breach response 24/7, PDPC defence, และอบรม; ลูกค้ากว่า 200+ ราย ครอบคลุม healthcare, banking, e-commerce, education, SaaS หน้านี้เน้นบริการ PDPA Gap Assessment — ต่อโครงการ; รวมรายงาน + roadmap 12 เดือน; Deliverable: สัมภาษณ์ผู้เกี่ยวข้อง 8-15 department, gap analysis เทียบ PDPA + PDPC guidelines + GDPR (ถ้ามีลูกค้า EU), risk heat-map + prioritized roadmap DPO team ของเราประกอบด้วย IAPP CIPP/E, CIPP/A, CIPM, CIPT ครบทุก certification + IRCA ISO 27701 Lead Auditor + Thai PDPA Certified DPO ตาม PDPC standards — ทีมเดียวในไทยที่ครอบคลุมทั้ง PDPA + GDPR + APEC CBPR + ASEAN Data Protection Framework ทุก engagement ระบุ scope + fee + SLA + indemnity clause; ปฏิบัติตาม PDPA, PDPC guideline, GDPR, APEC CBPR, ASEAN Data Protection Framework, และ ISO 27701 _locale: th_

DPMS platform included

RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA + incident log ครบใน SSO

72-hour breach playbook

triage 4 ชม. + containment 12 ชม. + notification 60 ชม.

Cross-border safeguard

SCC + BCR + safeguard สำหรับ 40+ ประเทศ

CIPP/E + CIPM + CIPT

IAPP certified ครบทุก certification สำหรับ multi-jurisdiction

Multilingual training

TH + EN + 中文 + 日本語 + 한국어 — head office/branch coverage

CMP + Google Consent Mode

cookie compliance + ad tech + attribution ไม่ break

AI/ML product + DPIA + algorithmic accountability

บริการ PDPA Gap Assessment (PDPA Gap Assessment & Roadmap) ต่อโครงการ; รวมรายงาน + roadmap 12 เดือน · Timeline: 21 วัน · ฐาน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2562 (PDPA) + PDPC Notification ค่าบริการทุกงานเป็น fixed fee ระบุใน engagement letter — ไม่มี hidden cost, ไม่มี hourly billing surprise; retainer DPO รวม 20 ชม./เดือน + unlimited email/LINE support + quarterly compliance audit report เมื่อพูดถึง AI/ML product + DPIA + algorithmic accountability สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
72-hour breach playbook + forensic partner + 24/7 hotline
quarterly audit report + PDPC guideline update + roadmap adjustment
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: ธนาคาร digital-only ที่จดทะเบียน BOT: เราสร้าง DPMS parallel กับ BOT IT Risk Guideline — pass PDPC first-year inspection + BOT audit โดยไม่มี finding

Deliverable หลัก: สัมภาษณ์ผู้เกี่ยวข้อง 8-15 department; gap analysis เทียบ PDPA + PDPC guidelines + GDPR (ถ้ามีลูกค้า EU); risk heat-map + prioritized roadmap; budget estimate ตาม tier

cookie audit + Google Analytics 4 + Meta Pixel consent

บริการ PDPA Gap Assessment (PDPA Gap Assessment & Roadmap) ต่อโครงการ; รวมรายงาน + roadmap 12 เดือน · Timeline: 21 วัน · ฐาน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2562 (PDPA) + PDPC Notification ค่าบริการทุกงานเป็น fixed fee ระบุใน engagement letter — ไม่มี hidden cost, ไม่มี hourly billing surprise; retainer DPO รวม 20 ชม./เดือน + unlimited email/LINE support + quarterly compliance audit report เมื่อพูดถึง cookie audit + Google Analytics 4 + Meta Pixel consent สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ
training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent
quarterly audit report + PDPC guideline update + roadmap adjustment

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: e-commerce fashion multi-country (ไทย/สิงคโปร์/มาเลย์): เรา setup GDPR-compliant CMP + PDPA (TH) + PDPA (SG) + PDPA (MY) พร้อม SCC ระหว่าง entity — ลูกค้าลด cookie complaint 92% ในไตรมาสแรก

vendor + sub-processor management + DPA chain

บริการ PDPA Gap Assessment (PDPA Gap Assessment & Roadmap) ต่อโครงการ; รวมรายงาน + roadmap 12 เดือน · Timeline: 21 วัน · ฐาน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2562 (PDPA) + PDPC Notification หลักสูตรอบรมของเรามีทะเบียนกับ PDPC + สถาบันฝึกอบรม (DPO Certification 16 ชม.) — ผู้ผ่านการอบรมได้รับ certificate ที่ยอมรับในการแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41(4); alumni network 800+ คน เมื่อพูดถึง vendor + sub-processor management + DPA chain สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent
72-hour breach playbook + forensic partner + 24/7 hotline
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: startup HR-tech ที่ใช้ AI screening: เราทำ DPIA + algorithmic accountability + bias assessment + human oversight — ผ่าน enterprise procurement ของ listed company 3 ราย และระดมทุน Series A

การจัดการ cross-border transfer + SCC + BCR

บริการ PDPA Gap Assessment (PDPA Gap Assessment & Roadmap) ต่อโครงการ; รวมรายงาน + roadmap 12 เดือน · Timeline: 21 วัน · ฐาน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2562 (PDPA) + PDPC Notification DPO team ของเราประกอบด้วย IAPP CIPP/E, CIPP/A, CIPM, CIPT ครบทุก certification + IRCA ISO 27701 Lead Auditor + Thai PDPA Certified DPO ตาม PDPC standards — ทีมเดียวในไทยที่ครอบคลุมทั้ง PDPA + GDPR + APEC CBPR + ASEAN Data Protection Framework เมื่อพูดถึง การจัดการ cross-border transfer + SCC + BCR สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent
quarterly audit report + PDPC guideline update + roadmap adjustment
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ

โครงสร้างค่าบริการและสิ่งที่รวมในราคา

บริการ PDPA Gap Assessment (PDPA Gap Assessment & Roadmap) ต่อโครงการ; รวมรายงาน + roadmap 12 เดือน · Timeline: 21 วัน · ฐาน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2562 (PDPA) + PDPC Notification หลักสูตรอบรมของเรามีทะเบียนกับ PDPC + สถาบันฝึกอบรม (DPO Certification 16 ชม.) — ผู้ผ่านการอบรมได้รับ certificate ที่ยอมรับในการแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41(4); alumni network 800+ คน เมื่อพูดถึง โครงสร้างค่าบริการและสิ่งที่รวมในราคา สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

DPO team IAPP CIPP/E + CIPM + CIPT + ISO 27701 Lead Auditor
72-hour breach playbook + forensic partner + 24/7 hotline
training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: โรงพยาบาลเอกชน 250 เตียงใน กทม.: เรา implement PDPA + HIPAA-inspired safeguard สำหรับ EMR + telemedicine + wearable IoMT — audit ผ่าน JCI + HA re-accreditation ในปีถัดไป

การใช้ AI + automation ลด DPO workload 60%

บริการ PDPA Gap Assessment (PDPA Gap Assessment & Roadmap) ต่อโครงการ; รวมรายงาน + roadmap 12 เดือน · Timeline: 21 วัน · ฐาน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2562 (PDPA) + PDPC Notification ค่าบริการทุกงานเป็น fixed fee ระบุใน engagement letter — ไม่มี hidden cost, ไม่มี hourly billing surprise; retainer DPO รวม 20 ชม./เดือน + unlimited email/LINE support + quarterly compliance audit report เมื่อพูดถึง การใช้ AI + automation ลด DPO workload 60% สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
DPO team IAPP CIPP/E + CIPM + CIPT + ISO 27701 Lead Auditor

เมื่อไหร่ต้องแต่งตั้ง DPO อย่างเป็นทางการ

บริการ PDPA Gap Assessment (PDPA Gap Assessment & Roadmap) ต่อโครงการ; รวมรายงาน + roadmap 12 เดือน · Timeline: 21 วัน · ฐาน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2562 (PDPA) + PDPC Notification หลักสูตรอบรมของเรามีทะเบียนกับ PDPC + สถาบันฝึกอบรม (DPO Certification 16 ชม.) — ผู้ผ่านการอบรมได้รับ certificate ที่ยอมรับในการแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41(4); alumni network 800+ คน เมื่อพูดถึง เมื่อไหร่ต้องแต่งตั้ง DPO อย่างเป็นทางการ สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

quarterly audit report + PDPC guideline update + roadmap adjustment
training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ
DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า

อบรมพนักงานให้เข้าใจและปฏิบัติจริง ไม่ใช่แค่เซ็นรับทราบ

บริการ PDPA Gap Assessment (PDPA Gap Assessment & Roadmap) ต่อโครงการ; รวมรายงาน + roadmap 12 เดือน · Timeline: 21 วัน · ฐาน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 2562 (PDPA) + PDPC Notification ค่าบริการทุกงานเป็น fixed fee ระบุใน engagement letter — ไม่มี hidden cost, ไม่มี hourly billing surprise; retainer DPO รวม 20 ชม./เดือน + unlimited email/LINE support + quarterly compliance audit report เมื่อพูดถึง อบรมพนักงานให้เข้าใจและปฏิบัติจริง ไม่ใช่แค่เซ็นรับทราบ สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent
quarterly audit report + PDPC guideline update + roadmap adjustment
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด

ขั้นตอนการให้บริการ PDPA

Respond: incident response หากเกิด breach — triage 4 ชม. + notification 72 ชม.
Discover: consultation 60 นาทีฟรี — เข้าใจธุรกิจ, processing activity, current state, priority
Train: employee training + certificate + e-learning สำหรับ new hire
DPMS: DPMS setup + RoPA + DPIA (high-risk) + DPA review ทั้ง vendor list
Breach: breach playbook + tabletop exercise + forensic partner ready + 24/7 hotline
Audit: quarterly compliance audit + management report + PDPC guideline update
Assess: gap assessment 21 วัน — สัมภาษณ์ 8-15 department + document review + heat-map
DSAR: DSAR portal + workflow + SLA 30 วัน + template response ทั้ง 8 rights

คำถามที่พบบ่อย

72-hour breach notification ต้องทำอย่างไร: หากเกิด personal data breach ที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิ+เสรีภาพของเจ้าของข้อมูล ต้อง notify PDPC ภายใน 72 ชม. หลังรู้เหตุ (พร้อมข้อมูล: ประเภทข้อมูล, จำนวน, ผลกระทบ, มาตรการ containment); หากมี high risk ต้อง notify เจ้าของข้อมูลด้วยไม่ชักช้า; เรามี playbook + hotline 24/7 พร้อมช่วย
PDPA บังคับใช้ทั้งหมดเมื่อไหร่และใครต้องปฏิบัติ: PDPA มีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565; บังคับใช้กับ (1) ผู้ควบคุมข้อมูล/ผู้ประมวลผลข้อมูลที่อยู่ในไทย, (2) ผู้ที่อยู่นอกไทยแต่ประมวลผลข้อมูลของบุคคลในไทยเพื่อเสนอสินค้า/บริการหรือ monitor พฤติกรรม; ครอบคลุมทั้ง SME, corporate, government, และ NGO
ต้องขอ consent ทุกครั้งหรือใช้ legal basis อื่นได้: PDPA มี legal basis 6 ประเภท (consent, contract, legal obligation, vital interest, public interest, legitimate interest) + สำหรับ sensitive data มี 10 basis เข้มขึ้น; ในทางปฏิบัติ consent ไม่ใช่ default — ควรใช้ contract/legitimate interest ก่อน และ reserve consent เฉพาะ marketing + sensitive data
vendor/SaaS ที่เราใช้ (Google/Meta/AWS) ต้องเซ็น DPA ไหม: ต้อง — ทุก vendor ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามเรา (data processor) ต้องมี DPA ตาม PDPA ม.40 ครอบคลุม: purpose, category, retention, security measure, sub-processor list, cross-border transfer, breach notification, audit right, data return/deletion; Google/Meta/AWS มี template DPA ให้ + ต้อง review + sign เพิ่มเติม
โทษปรับ PDPA สูงสุดเท่าไหร่และใครถูกลงโทษ: โทษปรับทางปกครองสูงสุด 5 ล้านบาท (per violation) + โทษอาญาถึงจำคุก 1 ปี (สำหรับกรณีร้ายแรง); ผู้บริหารระดับสูงและ DPO อาจต้องรับผิดชอบส่วนตัวหากพิสูจน์ได้ว่าจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง; นอกจากนี้เจ้าของข้อมูลสามารถฟ้องเรียกค่าเสียหายทางแพ่งได้อีก
บริษัทของเราต้องแต่งตั้ง DPO หรือไม่: ต้องแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41 หากเข้าเงื่อนไข: (1) หน่วยงานรัฐ, (2) core business เป็น large-scale monitoring, (3) core business เป็น large-scale processing of sensitive data (medical, biometric, criminal); บริษัททั่วไปที่ไม่เข้าเงื่อนไขไม่บังคับ แต่แนะนำให้มี — best practice + safety net
เปลี่ยน DPO consultant มาที่นี่ทำอย่างไร: เราจัด transition 30-60 วัน — ประสานกับ consultant เดิมขอ RoPA/DPIA/DSAR log/breach register/vendor list, migrate เข้า DPMS ของเรา, review compliance status, ปรับ playbook + workflow, training ทีมลูกค้า; ระหว่าง transition รับผิดชอบ compliance ต่อเนื่องรวม breach response 24/7
AI/ML product ต้องทำ DPIA หรือไม่: ต้องทำ — AI/ML processing ถือเป็น systematic evaluation + automated decision-making ตาม PDPC guideline; DPIA ต้อง cover: purpose, data category, algorithmic explainability, bias assessment, human oversight, opt-out mechanism; หากใช้ AI ตัดสินใจที่มี legal/significant effect ต้องมี right to human review + object
employee monitoring (CCTV, email, keystroke) ทำได้ไหม: ทำได้แต่ต้อง: (1) แจ้งพนักงานล่วงหน้าใน Employee Privacy Notice, (2) มี legitimate interest หรือ contract basis + necessity + proportionality test, (3) ไม่รุกล้ำพื้นที่ส่วนตัว (เช่น toilet, changing room), (4) retention policy ชัดเจน; keystroke logging + biometric ต้องมี explicit consent หรือ legal basis เข้มกว่าปกติ

ขอปรึกษา PDPA ฟรี 60 นาที

DPO team ตอบกลับใน 15 นาที · breach hotline 24/7 · LINE, Email, โทร

ติดต่อขอปรึกษา

ใบอนุญาตจากสภาทนายความในพระบรมราชูปถัมภ์