เปลี่ยน DPO consultant มาที่นี่ทำอย่างไร

เราจัด transition 30-60 วัน — ประสานกับ consultant เดิมขอ RoPA/DPIA/DSAR log/breach register/vendor list, migrate เข้า DPMS ของเรา, review compliance status, ปรับ playbook + workflow, training ทีมลูกค้า; ระหว่าง transition รับผิดชอบ compliance ต่อเนื่องรวม breach response 24/7

บริษัทของเราต้องแต่งตั้ง DPO หรือไม่

ต้องแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41 หากเข้าเงื่อนไข: (1) หน่วยงานรัฐ, (2) core business เป็น large-scale monitoring, (3) core business เป็น large-scale processing of sensitive data (medical, biometric, criminal); บริษัททั่วไปที่ไม่เข้าเงื่อนไขไม่บังคับ แต่แนะนำให้มี — best practice + safety net

DSAR ตอบภายในกี่วันและครอบคลุมสิทธิอะไรบ้าง

ต้องตอบภายใน 30 วัน (ต่ออีก 60 วันได้ถ้ามีเหตุ) หลังได้รับ request ที่ครบเงื่อนไข; PDPA ให้สิทธิ 8 ประเภท: access, rectification, erasure (right to be forgotten), restriction, portability, object, withdraw consent, complaint; ต้อง verify identity ก่อนตอบ + ให้ฟรีครั้งแรก

cross-border data transfer ทำอย่างไร

ต้องมี safeguard ตาม PDPA ม.28-29: (1) transfer ไปประเทศที่ PDPC ประกาศว่ามีมาตรฐานคุ้มครองเทียบเท่า (adequate), (2) transfer ผ่าน SCC (Standard Contractual Clauses) ที่ PDPC อนุมัติ, (3) transfer ผ่าน BCR (Binding Corporate Rules) สำหรับกลุ่มบริษัท, (4) consent explicit ของเจ้าของข้อมูล; เรารับ setup SCC + BCR

cookie ต้องขอ consent หรือไม่ — cookie notice พอไหม

ตาม PDPC Cookie Notification 2565: strictly necessary cookies ไม่ต้อง consent, functional/analytics/marketing/advertising cookies ต้อง prior consent (opt-in) ก่อน load; ต้องมี CMP ที่ block cookies ก่อน consent + ให้ withdraw ได้ทุกเมื่อ + เก็บ consent record; Google Consent Mode v2 บังคับใช้ตั้งแต่ March 2024

ต้องขอ consent ทุกครั้งหรือใช้ legal basis อื่นได้

PDPA มี legal basis 6 ประเภท (consent, contract, legal obligation, vital interest, public interest, legitimate interest) + สำหรับ sensitive data มี 10 basis เข้มขึ้น; ในทางปฏิบัติ consent ไม่ใช่ default — ควรใช้ contract/legitimate interest ก่อน และ reserve consent เฉพาะ marketing + sensitive data

vendor/SaaS ที่เราใช้ (Google/Meta/AWS) ต้องเซ็น DPA ไหม

ต้อง — ทุก vendor ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามเรา (data processor) ต้องมี DPA ตาม PDPA ม.40 ครอบคลุม: purpose, category, retention, security measure, sub-processor list, cross-border transfer, breach notification, audit right, data return/deletion; Google/Meta/AWS มี template DPA ให้ + ต้อง review + sign เพิ่มเติม

sensitive data (medical, biometric, sexual orientation, religion) มี rule เพิ่มไหม

มี — ต้องมี explicit consent (ยกเว้น 9 กรณี เช่น life-saving, employment law, public health) + DPIA บังคับ + retention สั้นกว่า + technical safeguard เข้มขึ้น (encryption at rest + in transit + access log); biometric สำหรับ time attendance ต้อง alternative option ให้พนักงานที่ไม่ยินยอม

AI/ML product ต้องทำ DPIA หรือไม่

ต้องทำ — AI/ML processing ถือเป็น systematic evaluation + automated decision-making ตาม PDPC guideline; DPIA ต้อง cover: purpose, data category, algorithmic explainability, bias assessment, human oversight, opt-out mechanism; หากใช้ AI ตัดสินใจที่มี legal/significant effect ต้องมี right to human review + object

PDPA Compliance สำหรับ โรงงานผลิต — ทำงานตาม PDPC guideline + GDPR + APEC CBPR — cover ทั้งไทยและ multi-jurisdiction

Thai Notary Law & Service ให้บริการ PDPA Compliance ครบวงจร — DPO outsource, DPMS platform, DPIA, RoPA, DSAR, breach response 24/7, PDPC defence, และอบรม; ลูกค้ากว่า 200+ ราย ครอบคลุม healthcare, banking, e-commerce, education, SaaS เราครอบคลุมงานทุกด้านของ PDPA — gap assessment, DPIA, RoPA, privacy policy, DPA, DPO outsource, DSAR, consent management, training, breach response, PDPC defence หลักสูตรอบรมของเรามีทะเบียนกับ PDPC + สถาบันฝึกอบรม (DPO Certification 16 ชม.) — ผู้ผ่านการอบรมได้รับ certificate ที่ยอมรับในการแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41(4); alumni network 800+ คน อุตสาหกรรม โรงงานผลิต มีลักษณะเฉพาะ — employee data, CCTV, biometric time attendance, safety incident จึงต้อง tailored playbook _locale: th_

Cross-border safeguard

SCC + BCR + safeguard สำหรับ 40+ ประเทศ

Multilingual training

TH + EN + 中文 + 日本語 + 한국어 — head office/branch coverage

PDPC defence expert

ประสบการณ์ตอบข้อร้องเรียน + อุทธรณ์ + ป้องกันค่าปรับ 5 ล้าน

72-hour breach playbook

triage 4 ชม. + containment 12 ชม. + notification 60 ชม.

ISO 27701 Lead Auditor

audit + certify DPMS ตามมาตรฐานสากล

AI Act ready

prep for AI Act ไทย + EU AI Act + APEC CBPR

roadmap 12 เดือนสู่ compliance เต็มขั้น

อุตสาหกรรม โรงงานผลิต — employee data, CCTV, biometric time attendance, safety incident การ notify breach ต่อ PDPC ภายใน 72 ชม. เรามี playbook ที่ทดสอบแล้ว + forensic partner ที่ preapproved — เข้าถึงทีมได้ 24/7 ผ่าน hotline; SLA garantie triage ภายใน 4 ชม. + containment ภายใน 12 ชม. + notification ภายใน 60 ชม. (buffer 12 ชม. ก่อนเส้นตาย) เมื่อพูดถึง roadmap 12 เดือนสู่ compliance เต็มขั้น สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
72-hour breach playbook + forensic partner + 24/7 hotline
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
DPO team IAPP CIPP/E + CIPM + CIPT + ISO 27701 Lead Auditor
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: ธนาคาร digital-only ที่จดทะเบียน BOT: เราสร้าง DPMS parallel กับ BOT IT Risk Guideline — pass PDPC first-year inspection + BOT audit โดยไม่มี finding

DSAR handling — 8 rights ตาม PDPA + SLA 30 วัน

อุตสาหกรรม โรงงานผลิต — employee data, CCTV, biometric time attendance, safety incident หลักสูตรอบรมของเรามีทะเบียนกับ PDPC + สถาบันฝึกอบรม (DPO Certification 16 ชม.) — ผู้ผ่านการอบรมได้รับ certificate ที่ยอมรับในการแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41(4); alumni network 800+ คน เมื่อพูดถึง DSAR handling — 8 rights ตาม PDPA + SLA 30 วัน สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent
DPO team IAPP CIPP/E + CIPM + CIPT + ISO 27701 Lead Auditor
DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: โรงเรียนนานาชาติ 800 นักเรียน: เรา implement children data safeguard + parental consent workflow + LMS DPA + alumni marketing consent — ไม่มี complaint จากผู้ปกครองในเวลา 18 เดือน

children data + sensitive data — extra safeguard

อุตสาหกรรม โรงงานผลิต — employee data, CCTV, biometric time attendance, safety incident หลักสูตรอบรมของเรามีทะเบียนกับ PDPC + สถาบันฝึกอบรม (DPO Certification 16 ชม.) — ผู้ผ่านการอบรมได้รับ certificate ที่ยอมรับในการแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41(4); alumni network 800+ คน เมื่อพูดถึง children data + sensitive data — extra safeguard สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

DPO team IAPP CIPP/E + CIPM + CIPT + ISO 27701 Lead Auditor
SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent
quarterly audit report + PDPC guideline update + roadmap adjustment
DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: โรงพยาบาลเอกชน 250 เตียงใน กทม.: เรา implement PDPA + HIPAA-inspired safeguard สำหรับ EMR + telemedicine + wearable IoMT — audit ผ่าน JCI + HA re-accreditation ในปีถัดไป

เมื่อไหร่ต้องแต่งตั้ง DPO อย่างเป็นทางการ

อุตสาหกรรม โรงงานผลิต — employee data, CCTV, biometric time attendance, safety incident การ notify breach ต่อ PDPC ภายใน 72 ชม. เรามี playbook ที่ทดสอบแล้ว + forensic partner ที่ preapproved — เข้าถึงทีมได้ 24/7 ผ่าน hotline; SLA garantie triage ภายใน 4 ชม. + containment ภายใน 12 ชม. + notification ภายใน 60 ชม. (buffer 12 ชม. ก่อนเส้นตาย) เมื่อพูดถึง เมื่อไหร่ต้องแต่งตั้ง DPO อย่างเป็นทางการ สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

DPO team IAPP CIPP/E + CIPM + CIPT + ISO 27701 Lead Auditor
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent
training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: startup HR-tech ที่ใช้ AI screening: เราทำ DPIA + algorithmic accountability + bias assessment + human oversight — ผ่าน enterprise procurement ของ listed company 3 ราย และระดมทุน Series A

quarterly compliance audit + management report

อุตสาหกรรม โรงงานผลิต — employee data, CCTV, biometric time attendance, safety incident หลักสูตรอบรมของเรามีทะเบียนกับ PDPC + สถาบันฝึกอบรม (DPO Certification 16 ชม.) — ผู้ผ่านการอบรมได้รับ certificate ที่ยอมรับในการแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41(4); alumni network 800+ คน เมื่อพูดถึง quarterly compliance audit + management report สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
DPO team IAPP CIPP/E + CIPM + CIPT + ISO 27701 Lead Auditor

AI/ML product + DPIA + algorithmic accountability

อุตสาหกรรม โรงงานผลิต — employee data, CCTV, biometric time attendance, safety incident DPO team ของเราประกอบด้วย IAPP CIPP/E, CIPP/A, CIPM, CIPT ครบทุก certification + IRCA ISO 27701 Lead Auditor + Thai PDPA Certified DPO ตาม PDPC standards — ทีมเดียวในไทยที่ครอบคลุมทั้ง PDPA + GDPR + APEC CBPR + ASEAN Data Protection Framework เมื่อพูดถึง AI/ML product + DPIA + algorithmic accountability สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ
quarterly audit report + PDPC guideline update + roadmap adjustment
CMP + Google Consent Mode v2 + Meta Pixel consent

กรณีศึกษาจากลูกค้าจริง: SaaS B2B ระดับ enterprise ที่ต้องขายให้ EU: เรา uplift compliance จาก PDPA ไป GDPR + ISO 27701 certification — closed deal €2.5M กับลูกค้าเยอรมันภายใน 6 เดือน

PDPA vs GDPR vs APEC CBPR — จุดต่างที่ต้องรู้

อุตสาหกรรม โรงงานผลิต — employee data, CCTV, biometric time attendance, safety incident หลักสูตรอบรมของเรามีทะเบียนกับ PDPC + สถาบันฝึกอบรม (DPO Certification 16 ชม.) — ผู้ผ่านการอบรมได้รับ certificate ที่ยอมรับในการแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41(4); alumni network 800+ คน เมื่อพูดถึง PDPA vs GDPR vs APEC CBPR — จุดต่างที่ต้องรู้ สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

72-hour breach playbook + forensic partner + 24/7 hotline
SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ
DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
indemnity clause — เบี้ยปรับจากความผิดพลาดของเรา เราจ่ายทั้งหมด
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า

vendor + sub-processor management + DPA chain

อุตสาหกรรม โรงงานผลิต — employee data, CCTV, biometric time attendance, safety incident เรามี DPMS (Data Protection Management System) ที่ implement ตาม ISO 27701 + PDPA + GDPR — ครอบคลุม RoPA, DPIA, DSAR, incident register, training log, และ vendor DPA ครบใน platform เดียว; ลูกค้าเข้าใช้ผ่าน SSO + role-based access เมื่อพูดถึง vendor + sub-processor management + DPA chain สิ่งที่ผู้บริหารและ DPO ควรเข้าใจคือ PDPA ไม่ใช่แค่เรื่องกฎหมาย — เป็น business enabler ที่ช่วยให้บริษัทได้ trust จากลูกค้า, ผ่าน enterprise procurement, เข้าถึงตลาด EU/US ที่ต้อง GDPR compliance, และป้องกันความเสียหายทั้งค่าปรับ (สูงสุด 5 ล้าน) reputation และ business disruption จาก breach

training TH/EN/中文/日/韓 พร้อม e-learning สำหรับ new hire
DSAR SLA 30 วัน — 100% response rate ใน portfolio ลูกค้า
DPMS platform (SSO + role-based) รวม RoPA + DPIA + DSAR + vendor DPA
SCC + BCR + safeguard cross-border 40+ ประเทศ
quarterly audit report + PDPC guideline update + roadmap adjustment

ขั้นตอนการให้บริการ PDPA

Respond: incident response หากเกิด breach — triage 4 ชม. + notification 72 ชม.
Plan: roadmap 12 เดือน + quick win 30 วัน (privacy policy, cookie notice, employee awareness)
DSAR: DSAR portal + workflow + SLA 30 วัน + template response ทั้ง 8 rights
QuickWin: quick win implementation — Privacy Policy + Cookie CMP + employee training + DPO appointment
Audit: quarterly compliance audit + management report + PDPC guideline update
Annual: annual DPO report + risk register update + roadmap adjustment
Breach: breach playbook + tabletop exercise + forensic partner ready + 24/7 hotline
DPMS: DPMS setup + RoPA + DPIA (high-risk) + DPA review ทั้ง vendor list

คำถามที่พบบ่อย

เปลี่ยน DPO consultant มาที่นี่ทำอย่างไร: เราจัด transition 30-60 วัน — ประสานกับ consultant เดิมขอ RoPA/DPIA/DSAR log/breach register/vendor list, migrate เข้า DPMS ของเรา, review compliance status, ปรับ playbook + workflow, training ทีมลูกค้า; ระหว่าง transition รับผิดชอบ compliance ต่อเนื่องรวม breach response 24/7
บริษัทของเราต้องแต่งตั้ง DPO หรือไม่: ต้องแต่งตั้ง DPO ตาม PDPA ม.41 หากเข้าเงื่อนไข: (1) หน่วยงานรัฐ, (2) core business เป็น large-scale monitoring, (3) core business เป็น large-scale processing of sensitive data (medical, biometric, criminal); บริษัททั่วไปที่ไม่เข้าเงื่อนไขไม่บังคับ แต่แนะนำให้มี — best practice + safety net
DSAR ตอบภายในกี่วันและครอบคลุมสิทธิอะไรบ้าง: ต้องตอบภายใน 30 วัน (ต่ออีก 60 วันได้ถ้ามีเหตุ) หลังได้รับ request ที่ครบเงื่อนไข; PDPA ให้สิทธิ 8 ประเภท: access, rectification, erasure (right to be forgotten), restriction, portability, object, withdraw consent, complaint; ต้อง verify identity ก่อนตอบ + ให้ฟรีครั้งแรก
cross-border data transfer ทำอย่างไร: ต้องมี safeguard ตาม PDPA ม.28-29: (1) transfer ไปประเทศที่ PDPC ประกาศว่ามีมาตรฐานคุ้มครองเทียบเท่า (adequate), (2) transfer ผ่าน SCC (Standard Contractual Clauses) ที่ PDPC อนุมัติ, (3) transfer ผ่าน BCR (Binding Corporate Rules) สำหรับกลุ่มบริษัท, (4) consent explicit ของเจ้าของข้อมูล; เรารับ setup SCC + BCR
cookie ต้องขอ consent หรือไม่ — cookie notice พอไหม: ตาม PDPC Cookie Notification 2565: strictly necessary cookies ไม่ต้อง consent, functional/analytics/marketing/advertising cookies ต้อง prior consent (opt-in) ก่อน load; ต้องมี CMP ที่ block cookies ก่อน consent + ให้ withdraw ได้ทุกเมื่อ + เก็บ consent record; Google Consent Mode v2 บังคับใช้ตั้งแต่ March 2024
ต้องขอ consent ทุกครั้งหรือใช้ legal basis อื่นได้: PDPA มี legal basis 6 ประเภท (consent, contract, legal obligation, vital interest, public interest, legitimate interest) + สำหรับ sensitive data มี 10 basis เข้มขึ้น; ในทางปฏิบัติ consent ไม่ใช่ default — ควรใช้ contract/legitimate interest ก่อน และ reserve consent เฉพาะ marketing + sensitive data
vendor/SaaS ที่เราใช้ (Google/Meta/AWS) ต้องเซ็น DPA ไหม: ต้อง — ทุก vendor ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามเรา (data processor) ต้องมี DPA ตาม PDPA ม.40 ครอบคลุม: purpose, category, retention, security measure, sub-processor list, cross-border transfer, breach notification, audit right, data return/deletion; Google/Meta/AWS มี template DPA ให้ + ต้อง review + sign เพิ่มเติม
sensitive data (medical, biometric, sexual orientation, religion) มี rule เพิ่มไหม: มี — ต้องมี explicit consent (ยกเว้น 9 กรณี เช่น life-saving, employment law, public health) + DPIA บังคับ + retention สั้นกว่า + technical safeguard เข้มขึ้น (encryption at rest + in transit + access log); biometric สำหรับ time attendance ต้อง alternative option ให้พนักงานที่ไม่ยินยอม
AI/ML product ต้องทำ DPIA หรือไม่: ต้องทำ — AI/ML processing ถือเป็น systematic evaluation + automated decision-making ตาม PDPC guideline; DPIA ต้อง cover: purpose, data category, algorithmic explainability, bias assessment, human oversight, opt-out mechanism; หากใช้ AI ตัดสินใจที่มี legal/significant effect ต้องมี right to human review + object

ขอปรึกษา PDPA ฟรี 60 นาที

DPO team ตอบกลับใน 15 นาที · breach hotline 24/7 · LINE, Email, โทร

ติดต่อขอปรึกษา

ใบอนุญาตจากสภาทนายความในพระบรมราชูปถัมภ์